In ‘Koffietje met’ ontdekken we de gezichten achter ROUR. Vandaag drinken we een theetje met Esther, communicatieconsultant bij ROUR. Koffie? Nee, dat laat ze liever staan. Esther is team thee.
Koffietje met … communicatie consultant Esther!
“Creatief vanaf jongs af aan”
Esther is momenteel actief bij het CBR en brengt een flinke dosis creativiteit mee. We vroegen haar waar die creativiteit vandaan komt. “Waarschijnlijk van mijn opa, hij was een getalenteerd tekenaar en mijn ouders waren ook altijd wel met iets bezig om te maken, het zit gewoon een beetje in de familie. Op school vond ik handvaardigheid altijd het leukste vak, en het proces van uitdenken, knutselen en maken is nooit verdwenen.”
“Consultancy kwam onverwacht op mijn pad”
Hoe belandde Esther eigenlijk in de consultancy? “Het kwam een beetje onverwachts,” vertelt ze. “Michiel en Rosanne benaderden mij via LinkedIn en toen ben ik erin gerold. Ik was niet bewust op zoek naar een consultancyrol, maar ik dacht: waarom niet? Laten we het proberen.” Die spontane keuze heeft haar uiteindelijk positief verrast: “Het bevalt zeker goed! Hoewel ik met een andere mindset erin ging, heb ik er veel van geleerd en zou niets anders meer willen.”
“De vrijheid om je werk vorm te geven”
Als we doorpraten over haar rol als consultant, vertelt Esther enthousiast wat ze het leukst vindt: “De vrijheid die je hebt om richting te geven aan je werk. Je kunt je eigen visie delen met de klant en daar vervolgens op sturen.” In die vrijheid vindt ze ook de balans tussen creatief en analytisch denken. “Je moet niet alleen out-of-the-box denken, maar ook grondig analyseren. Die combinatie maakt het interessant en houdt me scherp.”
“Soms denk je echt: waar gaat dit over?”
Esther’s weg naar consultancy ging niet zonder uitdagingen. “Het lastige is soms toch wel dat je met onderwerpen te maken hebt waar je geen kaas van hebt gegeten,” vertelt ze. Het vertalen van die complexe onderwerpen naar heldere, begrijpelijke taal bleek een leerproces. “Soms denk je echt: waar gaat dit over?” Maar naarmate de tijd vordert, leer je het grotere plaatje zien en groei je in je rol. “Ik ben het als voordeel gaan zien, want als ik het niet begrijp, hoe moet de ontvanger het dan begrijpen?”
“Neem de tijd en zeg: ‘Ik kom erop terug’
Het advies van Esther aan nieuwe consultants? “Ik denk dat ‘mag ik daarop terugkomen’ wel een belangrijk advies is,” zegt ze. “Heel vaak ben je in gesprek, komt er veel informatie op je af en voel je de druk om meteen iets te zeggen. Maar dat hoeft niet. Neem de tijd om alles te laten bezinken en kom later met een weloverwogen advies, in plaats van als een kip zonder kop te reageren. Zo kun je zorgvuldig te werk gaan en echt waarde bieden voor de klant.”
Meer weten over Esther? Hoor haar ‘les van het succes’ in deze aflevering van ROURdePodcast!